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반품 불가 상품 및 반품 시 주의사항

작성자 STEP SEOUL(ip:)

작성일 2019-03-07 19:26:40

조회 157

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내용

기본적으로 모든 상품의 교환/환불을 도와드리고 있습니다.


단, [전자상거래 소비자보호에 관한 법률]에 의거하여 다음의 같은 경우


상품의 판매 가치를 상실한 것으로 판단되어 부득이하게 교환/반품이 불가능하오니 양해 부탁드립니다.


1. 수령 후 7일 이내 직접 반품 접수를 하신 뒤 반드시 도착해야 합니다. (주말 포함)


2. 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우.


3. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우


-착용한 상품 (착용 흔적 있을 경우엔 배송비 고객 부담으로 반송처리됩니다.)


-세탁한 상품


-수선한 상품


-향수/섬유 유연제/담배 냄새 등 그 외 냄새 배임 있을 경우


-고객 요청에 의해 제작된 맞춤 수제화 또는 핸드메이드의 상품


해당 브랜드에서 고지한 화이트 컬러 상품 및 악세사리 잡화 품목은 환불, 교환 불가 사유가 되실 수 있으니,

상품 페이지에 공지사항을 꼭 읽어 보시고 구매에 참고해주시길 바랍니다.



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